藍的成長記――追逐DBA（5）：不談技術(shù)談業(yè)務(wù)，惱人的應(yīng)用系統(tǒng)

***************************************聲明***************************************

        個人在oracle路上的成長記錄，其中以藍自喻，分享成長中的情感、眼界與技術(shù)的變化與成長。敏感信息均以英文形式代替，不會泄露任何企業(yè)機密，純?yōu)榧夹g(shù)分享。

        創(chuàng)作靈感源于對自己的自省和記錄。若能對剛剛起步的庫友起到些許的幫助或共鳴，欣慰不已。

        歡迎拍磚，如有關(guān)技術(shù)細節(jié)表述有錯誤之處，請您留言或郵件（hyldba@163.com）指明，不勝感激。

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想跳的高，需要先學(xué)會蹲下身。

                                                                        ――深藍

***************************************前言***************************************

        這是一部個人記錄的成長雜記，既然步入到oracle的這片藍海，免不了一路的奔波與不斷的考驗。借由此雜記與庫友們分享藍的成長歷程。

        不知何時起對藍有了一種說不出來的癡迷，癡迷其廣博，癡迷其深邃，癡迷于近在咫尺卻又遙不可及。

        而又說不清從何時起，注視于oracle的紅色耀眼，照亮出眼前的一道光，未知與迷惑在自己的腳下開始初露些許人生的充實與青春的回饋。

        在追逐于DBA夢想的道路上步步前行。

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2014年北京

        兩天的跑來跑去，把問題轉(zhuǎn)移到了研發(fā)，不得不吐槽一下，環(huán)節(jié)、體制仍需要繼續(xù)建設(shè)與完善，業(yè)務(wù)層、現(xiàn)場層、實施層不同的處理情況，隨之產(chǎn)生了不同的現(xiàn)場問題。這次問題的出現(xiàn)貌似很簡單，卻讓實施人員費了半天的時間，揪心的痛讓人身心疲憊。繞了半天，是不是有些聽暈了，接下來，我來回憶一下這次與業(yè)務(wù)層有著緊密關(guān)系的實施部署。

        情景再現(xiàn)：為完成部署遷移項目，將原應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫一同遷移到新的服務(wù)器上，部署客戶端，環(huán)境為64位win7系統(tǒng)（說明一下，生產(chǎn)環(huán)境下應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是分離的，而此次部署為科研項目，其中內(nèi)容就不便細說了，就此了解下都在一臺服務(wù)器就行了）。A應(yīng)用java開發(fā)，B/S架構(gòu)。B、C等應(yīng)用客戶端也為B/S架構(gòu)，但是基于32位系統(tǒng)開發(fā)。就是這個簡單的技術(shù)細節(jié)，開始引發(fā)連續(xù)的業(yè)務(wù)問題。

        在主系統(tǒng)A應(yīng)用重新部署完成后，看似一切正常，在后臺費了些周折，修改了密碼，終于使用超級管理員用戶登錄了。然而就在覺得任務(wù)完成的時候，展現(xiàn)在技術(shù)人員面前的問題出現(xiàn)了，某維護頁面無法正常訪問，出現(xiàn)權(quán)限問題。連續(xù)點擊測試，業(yè)務(wù)層又出現(xiàn)新問題，某處理程序無法使用了。詫異的情況是，這次部署并無異議。問題哪里出現(xiàn)的呢。根據(jù)提示一步一步排錯吧。由于手邊沒有完善的部署手冊，根據(jù)提示發(fā)現(xiàn)問題所在：一個JDK導(dǎo)致的無法處理。搜索，下載，安裝，繼續(xù)排查，發(fā)現(xiàn)缺少某些功能。此時聯(lián)系研發(fā)，業(yè)務(wù)腳本郵件傳來，對于運維的工作事宜，有些汗，跑腳本，問題解決。此時一臉茫然的體會著業(yè)務(wù)流程與技術(shù)實施間的關(guān)系到底有沒有明確的分界線?？梢栽O(shè)想一下，如果在遇到這種問題時，通過技術(shù)層面去排錯，有點天方夜譚了，恐怕除了再開發(fā)一個全新的出來不會有什么正確的解決辦法，因為這都是業(yè)務(wù)中的需求。這是業(yè)務(wù)層的問題，就是這么簡單。開發(fā)有業(yè)務(wù)腳本，跑一下，實現(xiàn)的就是把有些功能表創(chuàng)建下，功能項關(guān)聯(lián)下，權(quán)限賦予下，諸如此類等等，問題迎刃而解。說來簡單，遇錯時思考角度卻是關(guān)鍵，協(xié)調(diào)、反饋有時超過技術(shù)本身。

        這只是A應(yīng)用系統(tǒng)暴漏的問題，還沒說到惱人的B、C、D應(yīng)用系統(tǒng)，這次可以說的上是惱人不已?？蛻舳说某绦?，訪問出現(xiàn)問題。再一次想到的就是開發(fā)人員，繼續(xù)聯(lián)絡(luò)。接下來想必可以預(yù)見到效果了。不錯，再次郵件，替換文件，重新設(shè)置。搞定了嘛？這次悲催了，業(yè)務(wù)層不知怎么了，程序貌似出錯了。這次是嚴重的問題，因為在這一系列的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，存在著一個關(guān)鍵的“中堅”系統(tǒng)（技術(shù)細節(jié)不便透漏），可以理解成是一個上傳下達的管理平臺，基于主業(yè)務(wù)系統(tǒng)，維護著所有系統(tǒng)信息的一致性（有沒有感覺有點像oracle中的undo段，維持著讀一致性。哈哈，這里純?yōu)閼蛘劊?。由于此?yīng)用部署不能正常使用，致使這一系列的遷移看似完成，卻又回到了起點。這次，再一次聯(lián)系開發(fā)?，F(xiàn)場人員崩潰了，研發(fā)人員也崩潰了。接連幾次的郵件往來。配置無果，無法繼續(xù)下去了。把tomcat日志統(tǒng)統(tǒng)拷貝走，這次需要研發(fā)人員親臨現(xiàn)場了（這里，讓人不禁想起，曾經(jīng)也因為之前公司的一個業(yè)務(wù)問題，項目負責(zé)人、實施人員、維護人員、開發(fā)人員、甲方眾領(lǐng)導(dǎo)、甲方眾工程師聚集奔赴現(xiàn)場的壯觀場景，哈哈，再次戲談~~）。當然，這次情況還是在可控范圍內(nèi)的。對于最后業(yè)務(wù)部署調(diào)整仍有一天的時間。按照常理經(jīng)驗，這種客戶端問題，研發(fā)到場后，根據(jù)實際環(huán)境，調(diào)整相應(yīng)包、配置文件后，問題都會解決。繞了好一會兒，就在這里暫告段落吧。

        回顧一下，這次問題的出現(xiàn)，很多都不是出在技術(shù)上。想想跟技術(shù)有關(guān)的層面，如客戶機連接數(shù)據(jù)庫時需要配置tns、監(jiān)聽；中間件部署、調(diào)優(yōu)；數(shù)據(jù)遷移等等，都不是引起這次問題的原因所在。問題暴漏在業(yè)務(wù)應(yīng)用，現(xiàn)場系統(tǒng)環(huán)境的改變，不同業(yè)務(wù)文件調(diào)整、更新上。

        這就是所說的“業(yè)務(wù)需求”，Oracle技術(shù)也需要落地，有時候解決問題思路可能高于技術(shù)，技術(shù)的探究需要業(yè)務(wù)的支撐。

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