谷歌受困郵件挖掘丑聞，企圖抹掉庭審記錄

【編者按】一起訴訟案將谷歌送上了法庭，谷歌公司被指控監(jiān)聽用戶通訊信息，尤其是對bMail郵件的掃描，谷歌將郵件攔截并讀取，以用于定位營銷，而且為用戶建立個人檔案。偷看私人信件是違法行為，無人不知，為何谷歌還要無視法律底線？谷歌律師聲稱谷歌公司之所以“偷看”用戶郵件只是為了做用戶的一個好“助理”，人們應(yīng)該逐漸習慣并接受，真的是這樣嗎？NetworkWorld的Ms. Smith為我們帶來了詳細報道。

以下為譯文：

谷歌最近一直忙于打官司，它被指控攔截、竊取和挖掘用戶的電子郵件消息，用于定向營銷和建立用戶檔案。攔截電子郵件和非法竊聽一樣，同屬于侵犯用戶隱私，沒有本質(zhì)的差別。Google現(xiàn)在已經(jīng)要求法官封鎖公眾聽證會的部分記錄，據(jù)Bloomberg報道，其中包括關(guān)于谷歌如何從個人電子郵件中挖掘數(shù)據(jù)的詳情。

2月聽證會中的“機密”信息可能會透露有關(guān)“Content OneBox”的消息。由于Content OneBox不能挖掘未開封或已刪除電子郵件中的數(shù)據(jù)，也無法挖掘“在iPhone中打開或通過谷歌以外的電子郵件服務(wù)提供商發(fā)送的郵件”中的數(shù)據(jù)，谷歌轉(zhuǎn)而對未打開電子郵件進行掃描，同時，谷歌也開始為用戶創(chuàng)建檔案，以此為依據(jù)，他們能夠推斷該為用戶送去什么樣的廣告。

在2月聆訊中，Google的律師Michael Rhodes說：“我們今天既然來到這里，也不打算在法庭上隱瞞什么。我們同意之前被指定為“機密”的材料現(xiàn)在都可以在法庭上公開，所以谷歌今天在這里不會對公眾有任何隱瞞。”

這場糾紛的起因是谷歌聲稱聽證會上公開的部分內(nèi)容比較敏感，應(yīng)出于“安全考慮或者競爭考量”將其抹去（redacted）。

一些教育機構(gòu)以及一些企業(yè)與谷歌簽訂了退出協(xié)議，所以谷歌不會掃描他們的電子郵件。我們把Google教育領(lǐng)域應(yīng)用事件作為在加州訴訟中突出的一個示例：

谷歌為教育領(lǐng)域電子郵件用戶提供的Google應(yīng)用服務(wù)幾乎和它為Gmail用戶提供的一樣，這意味著谷歌不僅僅會對學生電子郵件中的關(guān)鍵字以及其它信息進行挖掘，理所當然也會充分利用這些挖掘出的信息――這些信息還包括新創(chuàng)建的衍生信息，或者稱作“元數(shù)據(jù)”，也就是“秘密用戶檔案”，可作為通過Google教育應(yīng)用、谷歌搜索、Google +和YouTube以及其他產(chǎn)品進行定位廣告之類活動的基礎(chǔ)。

Bram Bout負責Google應(yīng)用套件在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，他告訴《Education周刊》針對教育領(lǐng)域的應(yīng)用中Gmail的廣告默認都關(guān)閉的，Google在將來也不打算改變這一服務(wù)。但這只是意味著你看不到廣告，并不是說你的電子郵件不會被掃描用于創(chuàng)建秘密“用戶檔案”，這顯然違背了退出協(xié)議，而且根據(jù)教育部對學生數(shù)據(jù)私隱問題的指示，如果谷歌掃描教育領(lǐng)域用戶專用的電子郵件，那么谷歌還可能違反了家庭教育法和隱私法。

谷歌公司的發(fā)言人向《Education周刊》證實：

谷歌對教育領(lǐng)域用戶郵件進行“掃描和索引”出于多種目的，包括營銷，通過無法選擇關(guān)閉的自動化處理過程――這不像教育用戶可以選擇不接受廣告那樣，谷歌不會問這些郵件是否可以被掃描并用于為學生建立個人檔案，當然也不僅僅是指郵件，還有許多其他服務(wù)于教育領(lǐng)域用戶的應(yīng)用，谷歌只是承諾不會將數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果用于發(fā)送定向廣告，因為用戶可以選擇不接受廣告。

伯克利中心法律和技術(shù)隱私保護程序部門的負責人Chris Hoofnagle在博客中寫道：

隱藏廣告的同時，用于用戶數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵詞也必須圍繞Internet服務(wù)：只有用戶同意接收廣告時，谷歌才可以為此類用戶建立個人檔案。Content One Box架構(gòu)會令谷歌了解到我們通信的所有內(nèi)容，包括我們與誰合作、我們正在測試哪種藥物、我們的下一個發(fā)明是什么等，想象一下Berkeley努力研發(fā)出了創(chuàng)造性產(chǎn)品信息，卻會被這家提供“免費”電子郵件系統(tǒng)的公司掃描得到。通過Fread控告谷歌這件事，我們才開始認識到將我們的通訊系統(tǒng)外包出去意味著什么。

在先前想要解決掃描Gmail郵件的集體訴訟事件時，Google的律師寫道：“這就像是發(fā)件人發(fā)給同事一封信，而收件人助理打開了這封信，這在工作中很常見，沒什么好奇怪的，對于如今使用基于Web電子郵件的人，他們的信件在傳送過程中由收件人ECS（電子通信服務(wù)）提供商處理一下，他們也不應(yīng)該為此感到驚訝。

然而Hoofnagle指出，谷歌要讓掃描電子郵件的行為被普遍接受還是很困難的，尤其是對為大學提供的郵件服務(wù)，比如bMail。“一位谷歌員工列舉了關(guān)于Gmail掃描幾十篇的新文章以及多個公共爭議的例子，他指出這些文章和媒體把全世界的目光轉(zhuǎn)移到谷歌的這些活動上來了。”

反谷歌的當然還有微軟的Scroogled運動，幾十篇文章還不足以將“全世界的目光”放到谷歌身上。事實上，美國地方初審法院的法官Lucy H. Koh早在2012年以前就寫了一篇關(guān)于谷歌服務(wù)和隱私策略的文章，顯然沒有什么效果。“即使是一個認真閱讀隱私條例的理性Gmail用戶也不一定能了解到他的電子郵件將會被攔截、挖掘，以及被用于創(chuàng)建用戶個人信息檔案，或者被用于提供定向廣告。”

Hoofnagle的“有力”辯解：“人們需要明白，通信服務(wù)商為了改善服務(wù)質(zhì)量，有時不得不了解用戶通信的內(nèi)容。”

那這樣的話，電話公司可以通過采樣（監(jiān)聽用戶通話）來了解通話質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)提供商也可以以防止惡意軟件之類理由監(jiān)視用戶屏幕，然而谷歌辯稱郵件服務(wù)提供商出于商業(yè)目的讀取私人通信內(nèi)容“很平常”，例如為了定位廣告掃描用戶郵件。谷歌的立場如果正確，那AT&T和Verizon也有權(quán)監(jiān)聽你的電話和語音郵件，向你發(fā)送廣告，郵政服務(wù)公司也可以拆開你的信封在里面放上他們的廣告。

我不禁想問一下，大家能同意谷歌這樣做嗎？！無論谷歌是否會因為這種非法竊聽的行為被定罪，谷歌目前也正試圖抹掉法庭的記錄，遮住公眾的眼睛，我呼吁每一個重視個人隱私保護的人都應(yīng)關(guān)注這件事，給谷歌更多的壓力。

原文鏈接：Google wants to black out court details about data-mining e-mails（編譯/毛夢琪 審校/魏偉）

生活不易，碼農(nóng)辛苦
如果您覺得本網(wǎng)站對您的學習有所幫助,可以手機掃描二維碼進行捐贈