專訪尋醫問藥網創始人：輕應用背后的長尾效應

2012年起，移動醫療成為許多媒體人和投資人關注的熱點，預計到2018年我國的移動健康產值將達到118億美元。尋醫問藥網作為擁有5000萬用戶的醫療健康服務網站，在2013年也啟動了移動戰略轉型，先后推出了多款應用。而在2014年尋醫問藥網又把目標鎖定在了輕應用市場。為何做出這樣的決定？他們怎樣看待現在的輕應用市場？我們采訪到了尋醫問藥網的創始人鄭早明。

尋醫問藥網的創始人鄭早明

CSDN：請介紹一下您的創業經歷。

鄭早明：1998年，我辭職后在北京創辦了一家廣告公司，掙得了人生中的第一桶金。1998年在北京創辦了一家廣告公司，掙得了人生中的第一桶金。在2003年的非典時期，我發現不少人把自己隔離在家，只能通過互聯網與外界接觸，這給我留下了非常深刻的印象，于是我創辦了尋醫問藥網。

醫療健康一直是國內一大難題，解決看病難、看病貴，不僅能夠造福百姓，也能在這個行業里找到自己的位置。2007年，網站實現了盈利，并獲得了來自投資人蔡文勝的天使投資。2011年，尋醫問藥團隊獲得了由馬云、虞鋒、史玉柱、沈國軍等十幾位企業家發起的知名投資基金“云鋒基金”戰略投資，這也是推動尋醫問藥網進入一個全新、快速的發展階段。

CSDN：尋醫問藥網在iOS和Anrdoid市場上都有自己的應用。請問這幾款應用目前的運營情況如何？

鄭早明：目前我們針對iOS和Anrdoid市場主要開發了“尋醫問藥問醫生”、“藥品指南”、“掛號助手”等多款應用。目前“尋醫問藥問醫生”是三款應用中用戶覆蓋數量最高的，受到廣大用戶好評。接下來我們會對三款應用進行產品改進優化，后期還會陸續為用戶推出更多優質的服務。

CSDN:輕應用在你們的移動戰略規劃中處于什么角色？

鄭早明：Native App雖然目前是移動互聯網的主流形態，但80%中長尾應用的使用率實際上是在下降，而且下滑速度很快。但長尾應用的用戶需求量卻與日俱增，應用商店的模式短期難以解決這個問題。

在這個情況下，輕應用就非常的必要和重要了。所以在我們的移動戰略規劃中，輕應用扮演了一個男主角或者女主角的角色，在尋醫問藥網成長的這部大制作電影中，絕對的備受矚目。為了加大公司在輕應用這一重要領域的競爭力，我們專門成立了一個團隊來開發和運營相關產品，希望讓用戶隨時隨地享受到健康一站式服務。

CSDN：健康醫療這個垂直領域現在很熱門，面對競爭，您認為輕應用可以給你們帶來哪些優勢？

鄭早明：目前整個移動互聯網的形態里，長尾應用的需求與日俱增。對于醫療行業來說，用戶不可能每天都去用應用去查疾病，去應用商店下載APP的意愿也比較低。而輕應用很好的解決了有健康需求的用戶對低頻應用、長尾應用的需求。尋醫問藥網作為目前國內最大的健康門戶網站，希望在接下來的日子里，能夠憑借著網站專業性和百度平臺帶來的流量轉化，繼續保持我們的行業領先優勢，讓我們的服務隨時隨地滲透到每一個用戶。

CSDN：開發的過程中，你們遇到過哪些問題？如何解決的？

鄭早明：我覺得沒有任何問題，但是工程師們可能覺得我給他們的壓力太大了。因為在這個項目啟動之前，公司還沒有專門的輕應用開發運營團隊，可以說一切都需要從零開始。項目啟動后我們緊急協調了公司各團隊的資源，成立了專門的開發運營組實施敏捷開發，最終按時并保質保量的完成了項目。而且項目開發的進度也比我們想像中的要順利很多。在這一點上，我很為我們公司的員工驕傲。

CSDN：我們看到有的公司會將輕應用作為native應用中的一個功能，用戶選擇這個功能的時候會打開WebApp的界面，做hybrid應用。“尋醫問藥網”也做了native應用，從體驗和功能的角度來看，你們怎么處理輕應用和native app之間的關系？

鄭早明：蘋果創始人喬布斯有一個說法：雖然現階段Native App給了用戶更好的體驗，但Web才是未來。尋醫問藥網不會放棄好的用戶體驗，也絕對不會放棄未來，對我們來說最好的關系就是并存。至于體驗和功能，我們會力求把兩者都做到極致。

CSDN：您怎么看待輕應用這種應用形式目前的生態和前景？

鄭早明：輕應用無需下載、即搜即用、省時高效的優勢，越來越受到用戶青睞。互聯網創業者也逐漸將目光投向輕應用，新聞對輕應用合作模式多次報道，小成本完成輕應用開發非常適合創業者，未來輕應用合作模式會更成熟，用戶群也會越來越龐大。

CSDN：對輕應用未來的發展有什么期待和建議？

鄭早明：百度作為輕應用產品的先行者，以及搜索使用用戶群體優勢，是輕應用市場的老大。但現在360、阿里云等搜索引擎也有意進行參與，百度需要更快更好的推動輕應用產品模式的穩固發展，保住輕應用市場的占有份額。期待的話，當然是希望輕應用能夠越來越好，所有的產品開發者可以和百度輕應用平臺一起走向輝煌。

CSDN：請問今年在移動領域有哪些發展規劃？

鄭早明：2014年，我們會在輕應用方面投入更多資源，比如我們現在只是做了尋醫問藥中的“問”，后期我們還要做針對“尋、醫、藥”的輕應用。除了輕應用，尋醫問藥網也不會放棄原生應用、微信平臺、Web手機版的開發。2014年尋醫問藥網要做的是全網服務，不管是PC端、還是移動領域，只要用戶有健康需求，都可以找到尋醫問藥網并得到幫助。

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