e簽寶電子合同如何助力大族激光高端裝備行業(yè)數(shù)字化轉型？

信息技術與先進制造技術的深度融合,標志著數(shù)字化戰(zhàn)略已成為制造業(yè)提升核心競爭力的基石,并且是裝備制造企業(yè)轉型升級、邁向智能制造新時代的關鍵路徑。

大族激光,作為全球領先的智能制造裝備整體解決方案提供商,憑借其強大的垂直整合能力,在高端裝備制造、核心器件、鋰電、光伏、半導體等多個業(yè)務領域取得了顯著的突破,旗下?lián)碛谐^100條產(chǎn)品線。在數(shù)字化轉型的推進過程中,大族激光不僅在技術層面進行了革新,還深入到了管理、生產(chǎn)、供應鏈、營銷等多個維度,實現(xiàn)了全面的深刻變革。自2021年全面啟動數(shù)字化轉型戰(zhàn)略以來,大族激光已經(jīng)探索出了一條具有示范效應的轉型道路。

在本期的《對話》欄目中,e簽寶深入大族激光,與數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠一起,探討裝備制造業(yè)數(shù)字化轉型的行業(yè)特點和實踐經(jīng)驗,為制造業(yè)提供寶貴的借鑒和啟示。

行業(yè)特殊性塑造了大族激光數(shù)字化戰(zhàn)略的獨特路徑

第一、市場需求、公司戰(zhàn)略與內部管理,成為大族激光數(shù)字化轉型三重動力

確切地說,大族激光自2021年起便開啟了其數(shù)字化轉型之旅。隨著市場環(huán)境的快速變化,客戶對產(chǎn)品的個性化定制、研發(fā)的快速響應以及服務的高標準滿意度提出了更加嚴格的要求。面對這些外部挑戰(zhàn),并且為了企業(yè)的長期發(fā)展,數(shù)字化無疑是加強公司戰(zhàn)略和內部管理的有效途徑。

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠表示:“在外部市場的壓力和內部發(fā)展及管理需求的雙重推動下,我們希望通過推動研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、銷售和服務的全面轉型,來提高管理效率和透明度。新興的數(shù)字化技術不僅為我們提供了新的視角,以數(shù)字化轉型服務業(yè)務發(fā)展,讓業(yè)務跑得更快更遠。”

第二、多組織、定制化的行業(yè)特色,對數(shù)字化工作的推進提出了更高挑戰(zhàn)

高端裝備制造業(yè),被譽為工業(yè)的心臟和制造業(yè)的脊梁,具有鮮明的行業(yè)特點。在數(shù)字化轉型的過程中,這一行業(yè)也面臨著獨特的挑戰(zhàn)。

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠以大族激光為例,詳細介紹了數(shù)字化轉型面臨的問題。首先,行業(yè)特殊性體現(xiàn)在其“大模式、小組織”的復雜組織架構上,擁有超過100個產(chǎn)品線,并且以各產(chǎn)品線的利潤作為考核主體。在這樣的背景下,數(shù)字化系統(tǒng)必須能夠同時滿足各產(chǎn)品線的獨立核算需求,實現(xiàn)多主體橫向間的有效協(xié)同,并保持公司整體的縱向管理,這無疑對數(shù)字化系統(tǒng)的支持能力和靈活性提出了更高的要求。

其次是產(chǎn)品特性。裝備制造行業(yè)的市場特性決定了非標定制需求眾多,大族激光每年都會拓展許多需要從0到1研發(fā)的新行業(yè),這對營銷、研發(fā)、服務、供應鏈等各個環(huán)節(jié)都是巨大的挑戰(zhàn)。

此外,大族激光采取的是多組織、業(yè)務強管控的模式,其100多個產(chǎn)品線中包含了四五十家子公司。因此,在數(shù)字化轉型的過程中,需要考慮構建一個統(tǒng)一的系統(tǒng)來滿足集團層面的管理需求,這在系統(tǒng)轉型、實施和規(guī)劃放面都是大的考驗。怎么把這么多組織集中到一個大一統(tǒng)的系統(tǒng)中,這對于數(shù)字化系統(tǒng)的選型、實施和規(guī)劃方面都是比較大的考驗。

綜合來看,多組織、定制化、業(yè)務強管控等挑戰(zhàn),也共同構成了高端裝備制造業(yè)在數(shù)字化轉型過程各種的關鍵行業(yè)特點。

第三、依據(jù)行業(yè)特色量身定制1333數(shù)字化轉型戰(zhàn)略

數(shù)字化轉型的成功,很大程度上取決于頂層策略的精準制定與有效執(zhí)行。大族激光引入IBM咨詢,將IT戰(zhàn)略于公司整體戰(zhàn)略緊密結合,量身定制了1333數(shù)字化核心框架,形成了具有大族激光特色的數(shù)字化路徑。

1333數(shù)字化戰(zhàn)略的核心內容可以概括為“1個中心、3個行業(yè)、3個能力、3個支撐”。具體來說,就是以公司的戰(zhàn)略目標作為“1個中心”,聚焦于大族激光的三大行業(yè)板塊:基礎元器件、極限制造和行業(yè)專機。在此基礎上,提升“3個能力”——研發(fā)能力、營銷協(xié)同能力和供應鏈協(xié)同能力。同時著力打造“3個支撐”——組織文化、流程機制和數(shù)字化賦能能力。

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠強調:“我們的數(shù)字化框架具體圍繞敏捷的前臺、堅實的中臺和穩(wěn)定的后臺構建,即所謂的前臺、中臺、后臺三部分,以此來推進我們的數(shù)字化進程。”

打造數(shù)字化轉型工作實施的黃金三角

第一、大處著眼,小處著手,讓技術和業(yè)務深度融合,讓數(shù)字化真正服務于業(yè)務

數(shù)字化轉型的核心在于服務業(yè)務,因此業(yè)務與IT的深度融合顯得至關重要。大族激光在這一過程中,從公司戰(zhàn)略層面著手,建立了業(yè)務與IT的融合機制,培養(yǎng)了既懂技術又懂業(yè)務的數(shù)字化人才,并優(yōu)化了流程整合,這三個步驟是實現(xiàn)數(shù)字化轉型的關鍵。在具體實施上,大族激光的做法也值得借鑒。

IT團隊與業(yè)務團隊保持緊密溝通,并成立了IT委員會,通過分級分層的決策機制來確保轉型工作的順利推進。

堅持業(yè)務先行,大族激光更注重業(yè)務的穩(wěn)定性和成熟度,認為數(shù)字化應該在業(yè)務穩(wěn)定之后才進行,這樣可以避免因業(yè)務需求的頻繁變化而導致IT端的不斷調整。

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠指出,在數(shù)字化轉型中,流程再造是一個難點。流程是業(yè)務運作的核心,只有業(yè)務與IT部門實現(xiàn)端到端的流程整合,才能確保數(shù)字化覆蓋到業(yè)務的每個環(huán)節(jié)。在這一過程中,業(yè)務部門需要作為流程優(yōu)化的主導者,而IT團隊則提供必要的技術支持。

諶洪惠還強調了考核的重要性。與許多公司不同,大族激光將數(shù)字化的考核重點放在了業(yè)務部門,實行一把手負責制。業(yè)務部門不僅要對業(yè)務結果負責,還要對團隊的數(shù)字化轉型結果負責。通過這種實際需求驅動的深度融合,大族激光讓數(shù)字化真正服務于業(yè)務,推動了公司的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

第二、作為數(shù)字化的重要抓手,數(shù)據(jù)治理和應用需要一套明確的規(guī)范

除前面提到的流程再造外,諶洪惠認為數(shù)據(jù)治理和應用是數(shù)字化轉型過程中的第二個重要抓手。數(shù)據(jù)治理是基礎底座,而數(shù)據(jù)應用則是上層建筑,兩者相輔相成,相互促進。沒有扎實的數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)應用便無從談起;同時,數(shù)據(jù)應用的深入又能反哺數(shù)據(jù)治理的優(yōu)化。企業(yè)的目標,就是通過一套完善的數(shù)據(jù)治理規(guī)范,打破信息孤島,進而推動數(shù)據(jù)化應用的蓬勃發(fā)展。

在這一過程中,大族激光展現(xiàn)出了其在數(shù)據(jù)治理上的明確和系統(tǒng)性。公司首先界定了主數(shù)據(jù)——那些在各個系統(tǒng)間流動的核心業(yè)務數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)成為了企業(yè)內部溝通的共同語言。隨著業(yè)務流程的逐步深化,主數(shù)據(jù)的范疇也相應地從簡到繁、由淺入深地擴展。以物料數(shù)據(jù)為例,大族激光涉及PM、ERP、CM等多個系統(tǒng),公司通過精準把握物料數(shù)據(jù)的生命周期,建立了一套管控制度,確保了數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的一致性和準確性。在這個過程中,大族激光還明確了數(shù)據(jù)的責任主體——即數(shù)據(jù)的owner,他們負責數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到消亡的全過程,包括清洗和維護,從而保障了主數(shù)據(jù)在企業(yè)內部的順暢流轉和有效管理。

第三、做好廠商選型,為數(shù)字化轉型挑選得力助手

大族激光在挑選數(shù)字化轉型的合作伙伴時,堅持四個核心標準:產(chǎn)品的先進性、供應商的規(guī)模與技術實力、技術的前瞻性以及供應商的服務能力。數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠表示,“優(yōu)秀的廠商伙伴對于大族激光的數(shù)字化轉型至關重要,他們能夠成為我們實現(xiàn)目標的得力助手,讓我們的努力更加高效?！?

她認為選擇合作伙伴不僅僅是選擇產(chǎn)品,更關鍵的是選擇一個能夠長期支持大族激光發(fā)展、具有強大實力和技術遠見的伙伴。她強調,供應商的服務能力,尤其是在產(chǎn)品上線后的運維支持和對新需求的迅速響應,對于確保數(shù)字化項目的成功至關重要。

第四、利用數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)多地生產(chǎn)、多地銷售、多地服務,電子簽名已成典型應用

在剛剛過去的2024年年中會議上,大族激光董事長高云峰發(fā)表了一段講話,其中提到,大族激光要充分利用好信息化系統(tǒng),多地生產(chǎn)、多地銷售、多地服務,快速響應客戶需求。

在這方面的數(shù)字成果上,電子簽名的應用已經(jīng)成為一個典型。

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠介紹到,大族激光從2022年10月份正式引入e簽寶作為電子簽名項目的合作伙伴,迅速在人力資源(HR)領域建立了電子簽名應用,實現(xiàn)了多點入職和辦公的人事證明等文件的電子化簽署。隨后,項目擴展到了OA場景,ERP采購合同、CLM的銷售合同場景等,都在e簽寶平臺上實現(xiàn)了電子化。

進一步地,大族激光攜手e簽寶共同搭建了全集團統(tǒng)一的用印管理平臺,固化了用印管理的制度和印章使用規(guī)范,有效防止了公司用印的風險管控問題。對于多元化集團的大族激光而言,這個統(tǒng)一的管理平臺還實現(xiàn)了50多家子公司的分級分權管理,并滿足了公司法務和風控部門對用印統(tǒng)一管理的要求。

e簽寶的電子簽名技術通過數(shù)字化手段提升了大族激光的運營效率和風險管理能力,也成為數(shù)字化轉型道路上的一個典型案例。

第五、智能化是大族激光數(shù)字化轉型的下一方向

據(jù)數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠介紹,“大族激光目前處于數(shù)字化轉型的中級階段,并計劃向智能化方向發(fā)展。從短期來看,我們也在關鍵領域做了一些布局,比如引入比如OCR技術、RPA技術,期望通過智能化工具來提高重復性高的工作效率;長期來講,同時也在積極探索AI技術的應用,特別是在研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、銷售和服務等核心業(yè)務場景中,尋找一些部門級、工廠級、集團級的應用,去探討可應用、可落地的場景去推動 AI 大模型的應用”。

第六、電子簽名的含AI率以及海外場景的應用同樣是大族激光關心的問題

數(shù)字化轉型推進中心負責人諶洪惠透露,大族激光目前正處于數(shù)字化轉型的中級階段,并正朝著智能化方向發(fā)展。短期內,公司已在關鍵領域進行了布局,比如引入OCR技術和RPA技術,目的是通過智能化工具提升重復性工作的效率。從長遠來看,大族激光也在積極探索AI技術的應用,尤其是在研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、銷售和服務等核心業(yè)務領域,尋找不同層級的應用場景,以推動AI大模型的實際應用。

在談到大族激光數(shù)字化未來的進程時,e簽寶的聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁張晉介紹了e簽寶在AI合同大模型和海外市場布局方面的進展,并詢問大族激光對電子簽名技術有何更多期待。諶洪惠對此表現(xiàn)出了濃厚興趣。她指出,公司對e簽寶在AI技術上的發(fā)展抱有很高期待,特別是在合同智能審查比對方面。鑒于大族激光業(yè)務量的龐大和對合同風控的嚴格要求,目前公司主要依賴人工審核和標準化模板來管理合同風險。若能引入AI大模型的支持,自動進行合同識別和審查,將極大提升工作效率。

同時,大族激光正在積極拓展海外業(yè)務,特別是在東南亞市場,已設立多個銷售公司,并正在探索市場潛力。e簽寶在海外電子簽名業(yè)務的布局,包括在東南亞的服務擴展和在新加坡、香港建立數(shù)據(jù)中心,與大族激光的國際化戰(zhàn)略相契合。公司期待e簽寶在未來能提供更多支持,滿足其在海外業(yè)務中對電子簽名的需求。

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