地方社區網站會員管理需要注意的幾點細節

　　現在幾乎每一種網站都有會員服務功能，因為會員是提升用戶忠誠度的重要手段，可是很多站長在實際的網站運營中，并沒有做到會員的差異化管理，更多的是把精力放在了網站的內容建設上和網站的外鏈建設上，的確，網站內容和外鏈的建設非常重要，但是網站的運營是否成功，往往決定于網站運營的細節，而不是大家都知道去做的內容和外鏈!

　　當然網站是否能夠產生利潤，特別是對地方社區類網站而言，忠誠用戶往往是起到了決定性的因素，而會員管理的細節，則能夠有效的提升會員的忠誠程度，所以有關會員管理方面的細節問題，對于運營地方社區的站長朋友們是必須要知道的，下面筆者就進行簡單的分析，希望能夠對大家有所幫助!

　　一：在網站上要貼出會員管理綱要

　　其實地方社區就像是一個公司，而會員在某種程度上就是公司里面的老員工，這些老員工，如果不按照一些規章制度來行事的話，就容易產生混亂，而且也不利于網站的管理，所以制定以下會員的管理綱要是十分必要的，最起碼能夠約束會員的某些不正當行為，當然也要讓會員能夠享受到網站能夠帶來的福利，一定是那種面包加大棒式的管理綱要，這樣才能夠激發每個會員的熱情!

　　二：提攜活躍程度高的忠實會員

　　每個地方社區總會有不少活躍度比較高的會員，因為社區網站能夠給他們帶來豐富的地方信息，同時也是他們發布自己信息的重要平臺，那么在這些會員里面，你可以根據自己的需求，再結合這些會員的特點，進行重點的提攜，或可以參與到網站的管理中來，當然也同時給予他們更多的權力，比如在地方社區上的傳幫帶，另外還可以考慮根據網站的業績，給予這些忠誠會員一些提成獎勵，從而從精神上和物質上同時給予獎勵，這樣才能夠讓他們的熱情變得更加高漲，同時也能夠實現雙贏!

　　三：會員的差異化管理很重要

　　其實地方社區網站和論壇網站的經營有著相通之處，網站是否盈利，起到決定性作用的就是會員量的多少，同時在線人數的多少，以及忠誠會員的多少，可是如果片面的追求這個數字，往往起不到事半功倍的效果，反而導致自己壓力的增大，所以要盡可能的實現會員的差異化管理，利用會員手里的不同權限，進行傳幫帶，從入門級的會員帶動剛來的會員，然后高級會員帶動中級會員等等方式，而這一切就需要通過積分和獎勵的形式來刺激廣大會員的傳幫帶，所以通過這種差異化的管理，就能夠有效的提升會員參與網站運營的熱情!

　　一個地方社區網站，就相當于一個大家庭，而會員就是這個大家庭里面的每個成員，這些成員如果沒有一定的約束，就會做出很多離譜的事情，所以一定少不了會員管理綱要，當然還需要激勵機制，讓家庭的每個成員有上進的機會!而不同等級的會員則能夠享受到不一樣的特權服務，只有如此，才能夠讓一個大家庭有條不紊的運轉，才能夠讓地方社區網站的忠誠會員如滾雪球般的越滾越大!以上內容由www.nfrencai.com在網發表，轉載請保留網址，謝謝!

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