這兩天,頻頻爆出團(tuán)購(gòu)騙局的事情,一時(shí)間人們對(duì)于通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的信任度大幅降低,很多人的心理一下子從撿便宜轉(zhuǎn)到謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度。這也給當(dāng)前火熱的團(tuán)購(gòu)站一盤(pán)冷水,讓人不得不重新審視當(dāng)前團(tuán)購(gòu)站亂哄哄拍馬上線的現(xiàn)象。自從有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得大額風(fēng)險(xiǎn)投資以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站便大批涌現(xiàn),試圖在市場(chǎng)穩(wěn)定之前搶占地盤(pán),分得一杯羹。然而團(tuán)購(gòu)站的門(mén)檻并不低,絕不是你隨便放個(gè)程序然后做下SEO在網(wǎng)上推廣一下就可以完成的。建站容易運(yùn)營(yíng)難,如何成功運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是建站者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。
一、謹(jǐn)慎進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物
網(wǎng)上購(gòu)物給我們帶來(lái)極大方便的問(wèn)題,也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店的門(mén)檻很低,產(chǎn)品良莠不齊,質(zhì)量無(wú)法保證,最重要的是,由于不是本地商家,你無(wú)法找上門(mén),一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,你往往無(wú)法維權(quán)。如果你是自己買(mǎi)的話,可能選擇忍一忍便算了,但如果組織團(tuán)購(gòu)那可是要承擔(dān)連帶責(zé)任的。所以,組織網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)應(yīng)該抱以非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,一定要嚴(yán)格選擇有良好品牌和信譽(yù)的網(wǎng)店,無(wú)法你保證對(duì)方的信譽(yù)應(yīng)該堅(jiān)決不買(mǎi)。
二、了解行情,嚴(yán)格選擇商家
開(kāi)發(fā)商家的過(guò)程很苦,但絕不能因?yàn)殡y而亂選擇。首選是那些潛規(guī)則較少、產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的,如服裝、餐飲等。對(duì)于一些潛規(guī)則和貓膩較多的行業(yè),你必須要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的了解,實(shí)在不懂的話要咨詢了解相關(guān)情況的業(yè)內(nèi)人。如建材團(tuán)購(gòu),其產(chǎn)品質(zhì)量如何判斷,如何防止以次充好;如婚紗攝影,所謂的套餐到底包含多少服務(wù),有哪些服務(wù)是要你多交錢(qián)才能完整享受到的;如眼鏡,所謂的國(guó)外進(jìn)口貨到底是真的還是溫州生產(chǎn)的,是不是將價(jià)格拉高后再假惜惜地打折。
三、建設(shè)簽約品牌店
商家為什么肯同意跟團(tuán)購(gòu)站進(jìn)行合作,既要給用戶優(yōu)惠又要給網(wǎng)站傭金?大多不是為了一次性推銷,而是想進(jìn)行長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷。對(duì)于合作過(guò)的且反映良好的商家,可以作為簽約品牌店在網(wǎng)站上免費(fèi)進(jìn)行展示。商家不在多,如果能持續(xù)地合作就能有良好的收入。這樣既可以讓商家達(dá)到品牌推廣的目的,也可以為用戶提供有保障的優(yōu)惠,團(tuán)購(gòu)站可以因此持續(xù)盈利,實(shí)現(xiàn)三贏。
四、團(tuán)購(gòu)過(guò)程公開(kāi),讓用戶充分評(píng)論
只有真正公開(kāi),讓用戶全程參與整個(gè)團(tuán)購(gòu)過(guò)程的討論,可以有效保證團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的順利完成。在團(tuán)購(gòu)之前,曾經(jīng)用過(guò)這個(gè)商家的產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)友可以以身說(shuō)法,了解這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)友可以普及相關(guān)行業(yè)知識(shí),無(wú)論是好是壞,都能讓有意向參與團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)友做到心中有數(shù),組織者也可以從中獲益匪淺,可以更加有效地跟商家進(jìn)行談判,為用戶爭(zhēng)取更大優(yōu)惠。團(tuán)購(gòu)后的評(píng)論可以幫助組織者知道這個(gè)商家的優(yōu)劣,還有多大優(yōu)惠空間,為下一次的團(tuán)購(gòu)累積經(jīng)驗(yàn)。由于全程參與,用戶對(duì)于團(tuán)購(gòu)站的信任度可以大大提高,很大機(jī)會(huì)成為回頭客,并幫網(wǎng)站進(jìn)行口碑推廣。
五、小規(guī)模試買(mǎi)是技巧
對(duì)于第一次合作的商家,如果你實(shí)在不知道他的底細(xì),應(yīng)該抱以謹(jǐn)慎的態(tài)度,可以用小規(guī)模試買(mǎi)的方式有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。組織自愿承擔(dān)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)友三至五人先行購(gòu)買(mǎi),將使用的情況反饋給大家,然后再根據(jù)優(yōu)劣決定是否大規(guī)模團(tuán)購(gòu)。這樣如果產(chǎn)品不行的話,可以考慮取消行動(dòng),避免風(fēng)險(xiǎn);但如果產(chǎn)品真是好的話,由于有口碑,組織團(tuán)購(gòu)時(shí)可以有效消除網(wǎng)友的疑慮,會(huì)大幅提高團(tuán)購(gòu)的人數(shù)。這里還有個(gè)好處,就是新建成的團(tuán)購(gòu)站往往無(wú)法號(hào)召大量的人來(lái)進(jìn)行團(tuán)購(gòu),以試買(mǎi)的名義還可以回避人數(shù)少的尷尬。可能由于試買(mǎi)的人少商家不肯承諾跟多人購(gòu)買(mǎi)一樣的優(yōu)惠,這時(shí)需要網(wǎng)站進(jìn)行讓利,放棄自己的傭金來(lái)填補(bǔ)優(yōu)惠缺口以吸引人來(lái)做探路者。
六、切實(shí)保護(hù)用戶的合法權(quán)益
目前團(tuán)購(gòu)站大多將主要精力用于商家的開(kāi)發(fā),當(dāng)他們好不容易找到一個(gè)愿意合作的商家,他們便大喜過(guò)望,以為終于可以做成一單生意了。殊不知,團(tuán)購(gòu)最終是需要用戶買(mǎi)單,沒(méi)有用戶買(mǎi)單所謂的優(yōu)惠也只不過(guò)是一個(gè)擺設(shè)而已。所以,團(tuán)購(gòu)站不僅要給予用戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,還要切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。團(tuán)購(gòu)絕不能為完成交易而對(duì)用戶有任何欺騙的行為,扮演為虎作倀的角色。俗話說(shuō):“常在河邊走,哪有不濕鞋?”無(wú)論你多么小心謹(jǐn)慎地選擇商家,總有一天會(huì)由于各種原因發(fā)生糾紛的。這時(shí)網(wǎng)站應(yīng)該堅(jiān)決站在用戶的一邊,先公開(kāi)道歉,然后以中間人的形式代表用戶與商家進(jìn)行談判維權(quán)。如果本地商家的話,可以運(yùn)用網(wǎng)上輿論的力量對(duì)商家的信譽(yù)施加壓力,一般不會(huì)有太大困難。只有在用戶當(dāng)中形成良好的口碑,團(tuán)購(gòu)才得以生存和發(fā)展,不會(huì)玩過(guò)即死。
雖然困難重重,筆者仍然一如既往地看好團(tuán)購(gòu)站的發(fā)展,期間當(dāng)然會(huì)發(fā)生行業(yè)洗牌的陣痛,但是能笑到最后的人必定會(huì)笑得非常燦爛。擁有三百個(gè)城市網(wǎng)址導(dǎo)航的很好啊網(wǎng)址www.henhaoa.com歡迎各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前來(lái)申請(qǐng)免費(fèi)收錄,歡迎站長(zhǎng)加入群——友情鏈接83271913城市站友鏈114348357行業(yè)站友鏈114348651