淺談網(wǎng)站用戶注冊的簡化

作為用戶，我們可以體會的到，從論壇、到各種各樣的SNS服務(wù)，注冊的過程變得相當(dāng)輕松。簡化注冊是這些網(wǎng)站考慮用戶體驗的結(jié)果。為了避免麻煩的注冊嚇跑很多人，我們需要簡化注冊，不過于此同時，很多網(wǎng)站選擇了“曲線救國”——分級注冊。

　　校內(nèi)網(wǎng)作為SNS類網(wǎng)站的一員，理論上每一個用戶都需要真實的照片，但是這樣復(fù)雜的內(nèi)容很顯然不可能存在于一開始的注冊過程中，那樣會嚇到很多很多人。不過，為了讓用戶體驗到真實照片的作用，校內(nèi)選擇了加上星級用戶的標(biāo)示。淘寶網(wǎng)也是簡化注冊的典范，譬如很多身份證驗證、商家的驗證過程都不需要第一次注冊的時候搞定，而是逐步搞定，并由不同的標(biāo)示表明后面填寫的注冊信息同樣重要，或者說更重要。

　　即：分級注冊可以幫助我們簡化注冊過程，避免在一開始嚇到用戶;

　　這時候面臨了另外一個問題：是不是什么信息都可以簡化?顯而易見的答案是“不行”。作為一個新網(wǎng)站在設(shè)計自己的用戶界面時，要考慮清楚，自己的功能是基于什么展開的。舉些極端的例子，譬如一些面向企業(yè)的服務(wù)，阿里巴巴，這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)注冊過程肯定不能簡化太多;從另一個方向講，簡化注冊有一個假設(shè)：對產(chǎn)品服務(wù)的需求程度很低。對于一些論壇、社交類網(wǎng)站肯定是如此，他的需求程度、他的用戶粘性都是在有了網(wǎng)絡(luò)(使用了服務(wù))后體現(xiàn)的，因此簡化是必要的。但另外一類網(wǎng)站卻并非注冊：印象中我有一次下txt小說，搜索到了一個網(wǎng)站，非注冊是不能下載的，我的目標(biāo)很明確，肯定要看，所以再“艱難”，我也把注冊完成了……

　　總結(jié)如下：

　　衡量用戶對服務(wù)的迫切程度，他們能接受多么復(fù)雜的注冊;

　　盡可能的把與核心功能不相干的注冊信息排除;

　　一些重要功能可以通過分級注冊實現(xiàn)。