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電子商務網站可利用AIDAS原理提升網站轉化率

來源:程序員人生   發(fā)布時間:2014-01-17 14:25:45 閱讀次數:2554次

  AIDAS最初是由劉易斯(Lewis)提出的, 原理是用來說明廣告對消費者產生的不同作用,以漏斗形式展現了以下五個階段:

  Attention (引起關注):

  能否引起關注往往就在秒毫之間,所以我們一般通過大標題,再配上一個副大圖片吸引訪問者的注意,有投放過adsense或者其他廣告聯盟的站長也知道,這種方式往往也是最有效的,點擊率是最高。

  Interest(產生興趣)

  告訴消費者購買該產品的能給你帶來的利益和好處,這樣消費者才會很樂意的購買你的產品。

  Desire(引發(fā)購買欲)

  能夠引起消費者購買欲望的就是消費者需要該產品;讓消費者知道該產品可以很好地解決他的問題,滿足他的欲望。

  Action(促進購買行為)

  當消費者打算購買商品的時候,那么你就要告訴他怎么購買,購買流程是怎樣。提供清晰可靠的Call on action(這里有解釋),將注冊,購物流程和網站的交互盡量最簡化。

  Satisfaction(獲得滿足感)

  雖然滿足感無法直接地提高轉化率,但對你的整盤生意至關重要。獲得一個新用戶的成本是維持一個老用戶的成本的2~6倍,在獲得良好口碑的同時,可以讓一個用戶不斷地回頭購買你的商品,而且該用戶會向他的朋友推薦你的商品。

  下面是一個很好的利用AIDAS原理的案例:http://www.missionbicycle.com/

  1.Attention:一副大圖片足夠吸引訪問者的關注

  2.Interest:一個大標題告訴訪問者為什么你需要這個自行車,這個自行車可以讓你達到什么預期。

  3.Desire:櫥窗上擺設最近生產設計的自行車和優(yōu)勢介紹刺激訪問者的點擊消費欲望。

  4.Action:當訪問者想購買了,一個顯眼的購買按鈕顯得十分重要。我自己在做某游戲聯盟推廣的時候,曾經故意將突出一個“立即注冊”的按鈕和不突出這個按鈕做比較,轉化率差10%以上。提醒訪問者,這里是購買按鈕,免得別人找了老半天要找不到支付,流失了客戶。

  5.Satisfaction: 在網站的左側有Feedback的按鈕(為了方便截圖,我將該按鈕移動了),用戶可以反饋,咨詢,而且點擊feedback之后還可以讓訪問者看到最近顧客對產品的評價。

  注意是達到廣告訴求的第一步,對于廣告人員來說,搞清楚人們如何注意,怎樣引起人們的注意,有莫大的價值。同理,電子商務網站更加有必要遵循AIDAS原理,讓用戶在瀏覽的過程中,從關注到購買到滿足,在設計的細節(jié)上達到增大刺激物的強度和提高刺激物的感染力,從而提升網站的轉化率和顧客忠誠度。

  原文地址:http://www.moneyding.cn/post/1022.html (英文原文)

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