網上購物之蘇寧,國美,大中,京東用戶體驗分析

　　網上購物說明：前段時間我自己用的洗衣機壞了，實在是沒辦法用了，大家都知道，作為長期上網的人，最不想去的就是商場，可能以往網上購物的經歷都比較爽而已，對于今天購買像洗衣機家用電器這類的產品實屬第一次。網上購物，省時省力個人購買意愿：便宜，實用，售后好點就可以了，什么品牌到無所謂，因為自己還沒有達到那種享受生活，什么都要品牌的時候。一切從簡，呵呵

　　先從一個用體驗的角度開始瀏覽：國美、大中、蘇寧、京東這四家網上商城

　　1、域名：眾所周知，域名越簡單月容易讓用戶記住，在瀏覽四家網站之后，我第一個能記住的是蘇寧電器的域名，因為蘇寧電器的域名是拼音，對于中國人來講，品牌和網站名用一個更容易讓消費者記住，但在這里說明的是，蘇寧電器用的是點CN的域名，在我默認的應該是com的域名更正規一些，蘇寧。com的域名可能被別人注冊了。這就是品牌保護意識不夠強的原因。

　　其次是國美的域名gome,但其后綴是.com.cn,輸入.com的域名也是讓人給注冊了，也非常的遺憾。這就是線下品牌對線上品牌的保護不足!

　　360buy我還是認可的，360數字，buy買這也可以接受。jingdong拼音沒有注冊不是很好哦!

　　最難記的就是大中電器的。個人對這樣的域名不是很可取的。

　　2、地區選擇上，這個主要在國美電器網站上比較明顯，在第一次進入主頁是不是自動默認ip跳轉，而是讓客戶去選擇地區：例如北京國美。而suning和京東都是在商品頁顯示其地區。北京的大中地區固定，沒有地區劃分，具體沒有找到區域內容[內容頁詳見4]。

　　3、產品查看列表體驗：感覺最好的就是京東商城，商品篩選不論是品牌、類型、價格、功能都清楚的很多。而大中、國美網站做的感覺類似，用戶體驗并不是很好，尤其是帥選方面不是很好，只有價格高到低、價格低到高、上市時間。蘇寧這個功能比國美大中要好點，基本價格區域選擇還是有的，還整體不如京東商城。

　　4、產品詳細頁：當看到詳細頁面的時候應該是最重要的頁面了，是客戶決定購買與否的關鍵，首先客戶對產品有什么問題應該可以與商城第一時間能夠聯系到。我認為這個京東商城做的不如蘇寧，國美，大中這幾家。而大中更應該有一個統一的電話，這樣才對客戶更為友好!

　　另外在這里對蘇寧還有一個不好的體驗，就是是有貨還是沒有貨應該在明顯處注明，如蘇寧的詳細頁面，必須點擊立刻購買之后才顯示“暫無貨，請登記預約”，這是對客戶及其不友好的。我還是比較反對的。

　　最后我選擇了京東商城來購買洗衣機，原因有兩點，用戶體驗遠遠超于前三家，第二點是價格的確比前幾家的便宜。而且京東注冊后手機認證還有滿500送20元現金的優惠。這也是我選擇的原因之一哦。

　　從SEO角度來簡單說兩句：

　　1、瀏覽速度 京東》大中》蘇寧》國美

　　2、URL ：京東》國美-大中》蘇寧

　　3、title：京東》蘇寧》國美-大中

　　4、互動性：京東》蘇寧》國美-大中

　　其他略。。。。

　　可能是國美、大中、蘇寧更重于線下的原因，網上這塊做的并不是太好，無論從價格和網頁的用戶體驗都沒有京東的好。如果作為一個企業的SEO通過此SEO案例分析，應該有了一個明確的思路，做網站應該更重視用戶的體驗，而不是自我體驗良好就可以了。

　　原文鏈接：http://www.yinfengming.org/wanggoutiyanfenxi.html

生活不易，碼農辛苦
如果您覺得本網站對您的學習有所幫助,可以手機掃描二維碼進行捐贈