人性多面性的終極教材――北漂18年（4）

10幾年來(lái)工作中遇到很多人，也屢次見(jiàn)識(shí)了人的多面性，至今給我印象最深的教材就是來(lái)北京的第1個(gè)老板――馮姐，從她身上我看到人性正常（談不上仁慈）與虛偽（談不上詭詐）。此人絕對(duì)不是人品比較好的（有時(shí)乃至談不上好，離"實(shí)在"更是差很遠(yuǎn)），也絕對(duì)不是最虛偽（詭詐都談不上，生意人的小聰明而已），之所以用“終極教材”來(lái)稱呼是由于例子都實(shí)在太典型了。順便說(shuō)1句，以上特點(diǎn)都是環(huán)境結(jié)合自己固有人性造就的。

性格特點(diǎn)

之條件過(guò)1點(diǎn)兒，此人1997年36歲（2015年應(yīng)當(dāng)是54歲），之前在天津房管站后來(lái)下了崗――先到深圳，后來(lái)回天津，再以后到了北京。此人（1）做事很是干凈爽利，（2）多年打拼養(yǎng)成了很敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，（3）沒(méi)見(jiàn)她吃過(guò)虧（估計(jì)之前吃過(guò)，我沒(méi)見(jiàn)到而已），由于是小買(mǎi)賣(mài)起家，生意上錙銖必較，（4）是個(gè)外場(chǎng)人――意思是很會(huì)來(lái)事兒，面子上讓他人感覺(jué)挺好，其實(shí)……

下面講幾個(gè)例子

100萬(wàn)的故事

如果讓我講1個(gè)被老板快速忽悠的例子，我會(huì)講下面這個(gè)。1天馮姐突然很真誠(chéng)地問(wèn)我：“大志，你說(shuō)咱有100萬(wàn)應(yīng)當(dāng)怎樣花？”我那會(huì)兒周日畢業(yè)（1997年），很興奮地講了1堆書(shū)的理論，甚么多進(jìn)貨，擴(kuò)大再生產(chǎn)，投入廣告啥的。接下來(lái)的問(wèn)題是：“大志，你說(shuō)咱怎樣賺到這100萬(wàn)……”

準(zhǔn)確識(shí)人、用人策略

馮在HR方面的特點(diǎn)就是看人準(zhǔn)，用的也到位，你看重甚么她就可以給你甚么，從充分的尊重，到以后發(fā)財(cái)?shù)脑S諾（姐還沒(méi)發(fā)呢，但可以給你個(gè)許諾，這個(gè)不犯法）。公司3個(gè)人比較典型。

第1個(gè)是，趙胖子就是之前文章中到的趙工――趙工程師，說(shuō)是工程師會(huì)的就是裝機(jī)器+裝系統(tǒng)（Dos6.22是COPY就成了，Win32也差不了太多）+能插上網(wǎng)線讓PC能上網(wǎng)。別看活兒可能不出發(fā)點(diǎn)眼兒，但是當(dāng)年在中關(guān)村想干，公司就是需要有這么1個(gè)角色。馮姐雖然自己全會(huì)，但是還是放手讓胖子來(lái)――又省力，又省神。

具說(shuō)趙沒(méi)上過(guò)甚么學(xué)，1直在天津鞍山西道晃悠，自己學(xué)了1些技術(shù)，在天津時(shí)是披肩發(fā)（這是個(gè)男的，我見(jiàn)到他時(shí)已是偏分頭型了），誰(shuí)也不服那種。

1個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，去馮姐當(dāng)時(shí)在天津打工的公司面試，被馮看中收入麾下，后來(lái)自己干也1直帶著此人――技術(shù)。

趙工是在人前的稱號(hào)，馮在私下場(chǎng)合叫他“趙胖子、趙大姑娘”，不知道讀者您是不是注意到，這都是帶有侮辱或輕視性的叫法。具我后來(lái)分析，她這樣的目的不過(guò)就是在人前給趙很大面子，私下里讓趙明白1點(diǎn)――慫貨，你丫離了我就是1坨屎，老實(shí)點(diǎn)兒！

事實(shí)也是這樣，我查了下網(wǎng)上信息，這兩人去年還在合作。

第2個(gè)人，李叔，叫叔此人其實(shí)很年輕。他也是馮在天津公司的手下，后來(lái)馮姐在天津打工的公司決定在北京中海市場(chǎng)租個(gè)柜臺(tái)，讓馮和李兩個(gè)人負(fù)責(zé)。再后來(lái)，馮自己干李也隨著1起。李叔此人老實(shí)，沒(méi)甚么大野心，固然也沒(méi)甚么本事。馮后來(lái)生意做大了，就把他放在了中海繼續(xù)看柜臺(tái)，再以后李叔就自己干了。之所以提，是由于馮每次提“鄉(xiāng)下人”時(shí)說(shuō)的就是他，也是帶有輕視性的。

第3個(gè)人是董工，北京人，這個(gè)工是搬運(yùn)工加庫(kù)管的意思。人也是很實(shí)在，肯干，每次裝貨都是第1個(gè)上，最后1個(gè)下。董之前在別的公司干的不是很痛快，后來(lái)到了馮姐這里――讓你心理上痛快是很容易的，每天夸就好了，但想要多兒工資――別想了。后來(lái)，由于1件小事兒（好像是丟了1萬(wàn)塊兒錢(qián)，當(dāng)時(shí)我已不在馮的公司了），馮在背后1直懷疑是董干的（我也是聽(tīng)說(shuō)哈），董1氣之下去了對(duì)門(mén)的公司。呃……也是有個(gè)性的人。

其余人說(shuō)到后面再提。

兜里有線別想走

20世紀(jì)末，中關(guān)村總有1些身上帶著錢(qián)為學(xué)校或機(jī)關(guān)采購(gòu)電腦的人，1般情況下會(huì)把中關(guān)村溜遍，最后選1家（多半是隨機(jī)，未必是最好）買(mǎi)電腦。這類情況到京東出現(xiàn)后完全被改變了，只要方法正確不再會(huì)有人被騙了。

俗語(yǔ)有“京油子，衛(wèi)嘴子”之說(shuō)，后者的意思就是天津衛(wèi)人很能說(shuō)。馮姐是這方面的典范。但凡兜里有錢(qián)，只要進(jìn)了門(mén)兒，只要馮姐在，您就別打算出去了。我見(jiàn)過(guò)她用5分鐘弄定1個(gè)貧困學(xué)校30臺(tái)機(jī)器大單的，見(jiàn)過(guò)她用幾句話把另外一個(gè)奸商騙的買(mǎi)了質(zhì)量很差的批量顯示器――這些顯示器是給某小學(xué)用的――不用擔(dān)心，這類人是不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)的。騙子都會(huì)認(rèn)為是被騙的人自己傻，而不是自己無(wú)恥。

能做到這樣除東西便宜（你有他人也會(huì)有，進(jìn)價(jià)差不了太多）再有就是馮對(duì)人心理的掌控很到位，我肯定她沒(méi)看過(guò)這方面的書(shū)，應(yīng)當(dāng)就是練出來(lái)的。

想結(jié)賬，吼吼

提到能說(shuō)，還有個(gè)故事。馮以極低的價(jià)格進(jìn)了100臺(tái)顯示器，我記得很清楚是夜里2點(diǎn)多貨才全部卸完，顯示器都是熱的，由于剛從生產(chǎn)線上下來(lái)。拿這批貨的條件就是――現(xiàn)結(jié)，1手錢(qián)1手貨。由于當(dāng)天太晚，所以供應(yīng)商決定第2天上午再來(lái)收，反正也就幾個(gè)小時(shí)。結(jié)果是1個(gè)月以后才拿到錢(qián)。您可能奇怪了，為啥？不是說(shuō)好現(xiàn)結(jié)嗎？答案就是馮姐太能說(shuō)了，每次來(lái)結(jié)賬的人都感覺(jué)自己不是個(gè)東西――馮姐贍養(yǎng)這么多人，干這么個(gè)小公司太不容易了，現(xiàn)在手頭緊啊！過(guò)兩天再來(lái)吧！

1來(lái)2去傻子就看明白了，這個(gè)供應(yīng)商跟公司做過(guò)1次生意以后，停止了相干產(chǎn)品的保修，不再跟馮合作了。沒(méi)事，中關(guān)村供應(yīng)商多的是，下次姐用“現(xiàn)金”再買(mǎi)別家的。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)中關(guān)村當(dāng)時(shí)畸形的市場(chǎng)環(huán)境造就了這么1批人。

“姐給你指條明路”

我跟過(guò)很多老板，大部份都是白手起家。他們的有兩個(gè)共同特點(diǎn)（1）不管嘴上怎樣說(shuō)，沒(méi)打算真跟甚么員工共患難――我給你發(fā)工次，你去受難好了（2）就是沒(méi)有同情心――老板說(shuō)受窮的時(shí)候，你在干甚么呢？所以我沒(méi)必要同情你，也不打算在任什么時(shí)候候幫你，除非是我需要。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，這根本就不是甚么錯(cuò)，老板這類動(dòng)物就應(yīng)當(dāng)這樣。

馮姐是我見(jiàn)過(guò)心里這么想，表面上絕對(duì)讓你看不出來(lái)的那種人。我很早就意想到這個(gè)問(wèn)題，后來(lái)還是不能不試了1次，結(jié)果沒(méi)有讓我失望――她誰(shuí)也不幫。

意想到她這個(gè)特點(diǎn)是通過(guò)1件事，中關(guān)村有很多天津人，其中1個(gè)跟馮是認(rèn)識(shí)的人就叫W吧，馮之前每次見(jiàn)她都會(huì)說(shuō)：“有事兒來(lái)找姐啊！沒(méi)問(wèn)題，我能幫的1定幫！”這話也能信，足見(jiàn)后者智商有限。W后來(lái)想自己開(kāi)個(gè)公司需要借個(gè)執(zhí)照租柜臺(tái)，真的來(lái)找馮姐，說(shuō)出我們都是天津人之類的話，馮1句就打發(fā)了：“姐的照也是借的啊！姐太難了！姐不能再往外借了。”

您有空漸漸想法，這里其中完全沒(méi)有邏輯。

1999年時(shí)，我由于想在北京辦個(gè)暫住證（這個(gè)制度現(xiàn)在已取消了）需要公司開(kāi)個(gè)證明，找了1遍認(rèn)識(shí)的人，到馮這兒也試了1個(gè)，馮的答復(fù)是：“姐給你指條明路，直接去辦就好了，拿嘴對(duì)付1下就過(guò)去了……”

如果我沒(méi)記錯(cuò)，這是我最后1次跟此人打交道。

最后說(shuō)點(diǎn)兒好的吧

馮此人還是有可取的地方的，就是能吃苦。

李叔給我講過(guò)1個(gè)故事，開(kāi)始在中海租柜臺(tái)時(shí)，每天凌晨馮姐（那時(shí)她孩子還小）都座火車從天津到北京，然后晚上再?gòu)奶旖蜃乇本?dāng)時(shí)光在火車上就用去2個(gè)小時(shí)，北京站到中關(guān)村需要坐1號(hào)線到木樨地，再坐302小吧到中關(guān)村。就這樣堅(jiān)持了3個(gè)月，換他人早垮了，馮硬是挺下來(lái)。“每當(dāng)馮姐出現(xiàn)在商場(chǎng)拐角處時(shí)，我心里有踏實(shí)了……”李叔是給我這么講的，他那時(shí)住北京。

之條件到卸貨2點(diǎn)結(jié)束那次，第2天我大概8點(diǎn)45到的（平時(shí)是8點(diǎn)半上班）。馮姐馬上跟我談了：“大志，您看看趙胖子、李叔、董工，他們也是昨天2點(diǎn)1塊撤的，今天8點(diǎn)就到了。這個(gè)時(shí)候就更不應(yīng)當(dāng)晚到。頭天卸完貨，第2天有事兒啊！”

此次談話算是我職場(chǎng)初期幾次重要課程之1，從此以后，即便第1天晚上加班到3點(diǎn)，第2天我越會(huì)比平時(shí)到的更早，也更早開(kāi)始工作。

其實(shí)，在馮姐這家公司從前到后也就干了4個(gè)多月，但是很多事情還是能記得清楚，講得出來(lái)，估計(jì)是由于第1份進(jìn)入社會(huì)的工作吧。

慎選人生第1份工作，由于這會(huì)決定你以后的路。

相干鏈接

為啥還要寫(xiě)呢？――北漂18年敘言

人生中第1次面試――北漂18年（1）

人生中第2次面試――北漂18年（2）

老爸陪我去面試――北漂18年（3）

人性多面性的終極教材――北漂18年（4）

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